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2017年大数据行业将出现的三大可喜现象

  • 时间:2016-12-02
  • 发布:深圳大数据培训
  • 来源:达内新闻

由于客户正是通过产品和服务来与所处的世界进行联系,因此,新型分析产生的新洞察将使企业更好地优化其客户体验。深圳达内data培训(sz.data.tedu.cn)专家看到了很多令人欢欣鼓舞的迹象,越来越多的公司制订了用于消除客户信息壁垒的投资计划,这将使他们能够更好地协调和提高整个企业的洞察力。具体来说,在2017年将看到以下三个可喜现象:

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1、首席数据官(CDO)职位将成为常态化

到2017年,首席数据官(CDO)职位将成为常态化,而在2016年,大概只有46%的公司设立了CDO职位。但是要真正成为一家洞察驱动型企业,企业必须由首席信息官(CIO)和首席营销官(CMO),甚至CEO负责部分数据业务,以便根据数据驱动洞察的结果迅速推动业务行动。

2、客户数据管理项目将增加75%

2016年,39%的企业首次实施了大数据计划,通过跨渠道跟踪,了解并熟知用户的使用习惯,洞察用户的深入需求,从而为用户提供定制化的服务。还有近三分之一的企业表示计划在未来十二个月内采用大数据技术提供解决方案。

3、采用洞察力驱动的企业将显著增加

预计,随着企业在2017年实现数字化转型,在企业范围内采用洞察力驱动的实践将显著增加。率先采用客户智能实践和战略的企业将成为业务转型的典范。长期来说,基于人工智能的服务和应用最终会改变大多数行业并重新分配劳动力。

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